Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo cuando los visita. Permiten que el sitio recuerde sus preferencias, mejore su experiencia de navegación y, en algunos casos, ayuden a los operadores del sitio a entender cómo lo usan sus visitantes.

En el sitio web de Solera usamos cookies únicamente con los fines descritos en esta política. Usted puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde la sección de controles más abajo.

Esta política se aplica al sitio disponible en solerav.live. Para consultas, escríbanos a [email protected].

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Siempre activas

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas no es posible gestionar su preferencia de cookies ni navegar correctamente. No se pueden desactivar.

Ejemplos: gestión de consentimiento de cookies (localStorage), preferencias de sesión.

Duración: sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o hasta que usted borre el almacenamiento local.

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio: qué páginas se consultan con más frecuencia, desde dónde llegan y cuánto tiempo permanecen. Usamos esta información de forma agregada para mejorar el sitio.

Ejemplos: Google Analytics (GA4), estadísticas de visitas.

Duración: hasta 2 años (cookies persistentes).

Cookies de publicidad

Permiten mostrar avisos relacionados con Solera en otras plataformas que usted visita, y medir la eficacia de nuestras comunicaciones digitales. No se comparte información personal identificable con terceros sin su consentimiento.

Ejemplos: píxel de Facebook, etiquetas de Google Ads, Bing Ads.

Duración: hasta 90 días.

Cookies de preferencia

Guardan sus elecciones de configuración —como el idioma o el modo de visualización— para que no tenga que repetirlas en cada visita.

Ejemplos: preferencia de idioma, opciones de accesibilidad.

Duración: hasta 1 año.

3. Cookies de terceros

Algunos servicios de terceros integrados en nuestro sitio pueden depositar sus propias cookies. Solera no controla directamente estas cookies. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada proveedor:

Google Analytics / Google Ads: policies.google.com/privacy
Meta (Facebook) Pixel: facebook.com/policy
Microsoft Bing Ads: privacy.microsoft.com
Google Maps: Para mostrar nuestra ubicación usamos un mapa incrustado de Google, sujeto a la misma política de privacidad de Google.

4. Sus preferencias de cookies

Gestione aquí qué tipos de cookies acepta. Los cambios se guardan en su dispositivo. Las cookies esenciales siempre permanecen activas.

Esenciales

Siempre activas, no se pueden desactivar.

Analíticas

Estadísticas de uso del sitio web.

Aviso personalizado en otras plataformas.

Preferencia

Recuerdan su configuración entre visitas.

Preferencias guardadas correctamente.

5. Gestionar cookies en su navegador

Además de los controles anteriores, puede gestionar o eliminar cookies directamente desde su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la experiencia de navegación.

Google Chrome

Abra Chrome y haga clic en el ícono de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
Seleccione Configuración → Privacidad y seguridad.
Haga clic en Cookies y otros datos de sitios.
Allí puede bloquear cookies de terceros, ver las cookies almacenadas o eliminarlas todas.

Mozilla Firefox

Abra Firefox y haga clic en el menú (☰) en la esquina superior derecha.
Seleccione Configuración → Privacidad y seguridad.
En la sección Cookies y datos del sitio puede eliminar datos o gestionar excepciones.
En Protección mejorada contra el rastreo elija el nivel de protección deseado.

Safari

En el menú Safari seleccione Preferencias.
Haga clic en la pestaña Privacidad.
Active Impedir rastreo entre sitios y gestione los datos de sitios web desde el botón Administrar datos del sitio web.

Microsoft Edge

Abra Edge y haga clic en el menú (⋯) en la esquina superior derecha.
Seleccione Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Haga clic en Cookies y datos del sitio para administrar o bloquear cookies.

Navegadores móviles

En dispositivos móviles, las opciones de cookies generalmente se encuentran en Configuración del navegador → Privacidad. En iOS, el navegador Safari ofrece las mismas opciones que en escritorio dentro de Ajustes → Safari → Privacidad y seguridad. En Android, Chrome y otros navegadores tienen opciones similares dentro de su menú de configuración.

6. Sus derechos y control

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento ajustando las preferencias en la sección 4 de esta página o borrando las cookies desde su navegador.
Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que podamos conservar, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
Deshabilitar las cookies analíticas y de publicidad no afecta el acceso a los contenidos del sitio; únicamente limita la personalización y el seguimiento estadístico.
Las cookies esenciales no pueden deshabilitarse sin afectar el funcionamiento básico del sitio.

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies o el tratamiento de datos, contáctenos en [email protected].